返金がまだ届かない場合はどうすればよいですか？

返金がまだ確認できない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。そのうえで、クレジットカード会社に問い合わせてください。返金処理はそちらで遅れて計上されることがよくあります。そこでも確認できない場合は、次に銀行へお問い合わせください。これは当社のショップポリシーでも推奨している順序です。

それらをすべて確認しても返金が見当たらない場合は、サポートチームへご連絡ください。その際、注文番号と購入証明を用意していただくと、より迅速に確認できます。