Que dois-je faire si mon remboursement n’est pas encore arrivé ?

Si vous ne voyez pas encore votre remboursement, vérifiez d’abord une nouvelle fois votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car les opérations de recrédit apparaissent souvent avec un certain décalage. Si rien n’y apparaît non plus, contactez alors votre banque. C’est exactement la séquence que nous recommandons également dans notre politique de boutique.

Si vous avez déjà fait tout cela et que vous ne voyez toujours pas le crédit, veuillez contacter notre équipe support. Le mieux est d’avoir votre numéro de commande et votre preuve d’achat à portée de main afin que nous puissions examiner le cas rapidement.