كيف يمكنني حذف حساب MY.PROTECTSTAR الخاص بي؟

يمكنك طلب حذف حساب MY.PROTECTSTAR الخاص بك في أي وقت. وبمجرد اكتمال طلبك، سيتم حذف حساب MY.PROTECTSTAR والبيانات المرتبطة به نهائيًا. ولا تحتاج إلى إعادة تثبيت أحد تطبيقات Protectstar لتقديم طلب الحذف.

وفي بعض الحالات، قد نحتفظ ببيانات فردية إذا كان ذلك مطلوبًا لأسباب أمنية أو لمنع الاحتيال أو بسبب التزامات قانونية أو تنظيمية. ويمكنك العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية لدينا ضمن الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.

الخيار 1: حذف حسابك عبر الإنترنت

1. سجّل الدخول إلى MY.PROTECTSTAR Login على https://my.protectstar.com/account/login 
2. انقر على رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى واختر My Profile.
3. افتح تبويب Account Details.
4. انقر على Delete account.
5. أدخل كلمة المرور لتأكيد طلب الحذف.
    

الخيار 2: لا يمكنك تسجيل الدخول أو قمت بالفعل بإلغاء تثبيت التطبيق؟

يمكنك أيضًا طلب حذف حسابك من دون التطبيق:

• افتح Protectstar Support.
• أدخل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب MY.PROTECTSTAR الخاص بك.
• اختر MY.PROTECTSTAR كمنتج.
• اختر Delete my account كمشكلة.
• قدّم طلبك.

قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل إكمال عملية الحذف. ونحن نعالج طلبات الحذف بأسرع ما يمكن.
 

الخيار 3: حذف حسابك داخل التطبيق

في تطبيقات Protectstar على Android التي تدعم تسجيل الدخول إلى MY.PROTECTSTAR، يمكنك العثور على حذف الحساب هنا:

Settings > MY.PROTECTSTAR > Account Settings > Delete account

ثم أكّد الحذف باستخدام كلمة المرور الخاصة بك.
 

مهم

إذا كان لديك اشتراك نشط عبر Google Play، فيجب عليك إدارته أو إلغاؤه بشكل منفصل داخل Google Play.

قد يؤدي حذف حساب MY.PROTECTSTAR الخاص بك إلى فقدان الوصول إلى الميزات المعتمدة على الحساب والمرتبطة بهذا الحساب.
 

هل تحتاج إلى مساعدة؟

يُرجى استخدام Protectstar Support على https://www.protectstar.com/de/support أو التواصل مع privacy@protectstar.com.