MY.PROTECTSTARアカウントを削除するには、設定メニューから「アカウント削除」を選択し、指示に従ってください。

MY.PROTECTSTARアカウントの削除をご検討いただいているとのこと、誠に残念に思います。アカウントはいつでも削除する権利がありますのでご安心ください。アカウントを削除すると、MY.PROTECTSTARからお客様のプロフィールが完全に削除されますのでご注意ください。ご購入いただいたライセンスは引き続き有効ですが、それらにアクセスし使用するには、アクティブなMY.PROTECTSTARアカウントが必要となります。

MY.PROTECTSTARアカウントの削除方法：

オンラインでの手続き：

1. MY.PROTECTSTARログインにアクセスし、アカウントにサインインします。
2. 画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「マイプロフィール」を選択します。
3. 「アカウント詳細」タブに移動し、「アカウント削除」をクリックします。
4. 本人確認のためパスワードを入力し、アカウント削除を完了させます。

Androidアプリでの手続き（現在Androidアプリに順次展開中）：

1. 任意のProtectstar Androidアプリを開き、設定画面に進みます。
2. 「MY.PROTECTSTAR」セクションに移動します。
3. まだサインインしていない場合は、MY.PROTECTSTARアカウントにサインインします。
4. 「MY.PROTECTSTAR」セクション内の「アカウント設定」タブを選択します。
5. 「アカウント削除」を選びます。
6. 本人確認のためパスワードを入力し、アカウント削除を完了させます。

メールでのリクエスト：

1. Protectstarサポートのサポートフォームを開きます。
2. お名前とMY.PROTECTSTARアカウントに登録されているメールアドレスを入力します。
3. 製品として「MY.PROTECTSTAR」、理由として「アカウント削除」を選択します。
4. リクエストを送信します。

お困りですか？

手続き中に問題が発生した場合やさらにサポートが必要な場合は、遠慮なくsupport@protectstar.comまでお問い合わせください。皆様のご質問やご不明点に対応するため、サポートヒーローがいつでもお手伝いいたします。