Come posso eliminare il mio account MY.PROTECTSTAR?

Puoi richiedere in qualsiasi momento l’eliminazione del tuo account MY.PROTECTSTAR. Una volta completata la richiesta, il tuo account MY.PROTECTSTAR e i dati collegati a quell’account verranno eliminati in modo permanente. Non è necessario reinstallare un’app Protectstar per inviare una richiesta di eliminazione.

In determinati casi potremmo conservare singoli dati se ciò fosse necessario per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi o obblighi legali o normativi. Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra Privacy Policy alla voce Retention and Deletion of Data.

Opzione 1: elimina il tuo account online

1. Accedi a MY.PROTECTSTAR Login su https://my.protectstar.com/account/login 
2. Clicca sull’icona del profilo in alto a destra e seleziona My Profile.
3. Apri la scheda Account Details.
4. Clicca su Delete account.
5. Inserisci la tua password per confermare la richiesta di eliminazione.
    

Opzione 2: non riesci ad accedere o hai già disinstallato l’app?

Puoi anche richiedere l’eliminazione del tuo account senza l’app:

• Apri Protectstar Support.
• Inserisci il tuo nome e l’indirizzo email collegato al tuo account MY.PROTECTSTAR.
• Seleziona MY.PROTECTSTAR come prodotto.
• Seleziona Delete my account come problema.
• Invia la tua richiesta.

Potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di completare l’eliminazione. Elaboriamo le richieste di eliminazione il più rapidamente possibile.
 

Opzione 3: elimina il tuo account nell’app

Nelle app Android Protectstar che supportano l’accesso a MY.PROTECTSTAR, trovi l’eliminazione dell’account qui:

Settings > MY.PROTECTSTAR > Account Settings > Delete account

Poi conferma l’eliminazione con la tua password.
 

Importante

Se hai un abbonamento attivo tramite Google Play, devi gestirlo o annullarlo separatamente in Google Play.

L’eliminazione del tuo account MY.PROTECTSTAR potrebbe comportare la perdita di accesso alle funzioni basate su account collegate a quell’account.
 

Hai bisogno di aiuto?

Ti preghiamo di utilizzare Protectstar Support su https://www.protectstar.com/de/support oppure di contattare privacy@protectstar.com.