¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de MY.PROTECTSTAR?

Lamentamos escuchar que estás considerando eliminar tu cuenta de MY.PROTECTSTAR. Tienes el derecho de hacerlo en cualquier momento. Por favor, ten en cuenta que una vez que tu cuenta sea eliminada, tu perfil será eliminado permanentemente de MY.PROTECTSTAR. Aunque cualquier licencia que hayas comprado seguirá siendo válida, necesitarás una cuenta activa de MY.PROTECTSTAR para acceder y utilizarlas de nuevo.

Cómo eliminar tu cuenta de MY.PROTECTSTAR:

Proceso en línea:

1. Inicia sesión en tu cuenta de MY.PROTECTSTAR en Inicio de sesión de MY.PROTECTSTAR.
2. Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Mi perfil".
3. Navega a la pestaña "Detalles de la cuenta" y haz clic en "Eliminar cuenta".
4. Ingresa tu contraseña para confirmar tu identidad y finalizar la eliminación de la cuenta.

Proceso de la aplicación Android (Actualmente se está implementando en todas las aplicaciones de Android):

1. Abre cualquier aplicación de Protectstar para Android y ve a la configuración.
2. Navega a la sección "MY.PROTECTSTAR".
3. Inicia sesión en tu cuenta de MY.PROTECTSTAR si aún no lo has hecho.
4. En la sección "MY.PROTECTSTAR", selecciona la pestaña "Configuración de la cuenta".
5. Elige "Eliminar cuenta".
6. Ingresa tu contraseña para confirmar tu identidad y completar la eliminación de la cuenta.

Solicitud por correo electrónico:

1. Abre el formulario de soporte en Soporte de Protectstar.
2. Ingresa tu nombre y la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de MY.PROTECTSTAR.
3. Selecciona "MY.PROTECTSTAR" como el producto y "Eliminar mi cuenta" como la razón.
4. Envía tu solicitud.

¿Necesitas ayuda?

Si encuentras algún problema o necesitas más ayuda durante este proceso, no dudes en contactar a nuestros Héroes de Soporte en support@protectstar.com. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.