如何删除我的 MY.PROTECTSTAR 账号？

你可以随时请求删除你的 MY.PROTECTSTAR 账号。一旦该请求被处理完成，你的 MY.PROTECTSTAR 账号以及与之关联的数据将被永久删除。你无需重新安装 Protectstar 应用即可提交删除请求。

在某些情况下，我们可能会保留个别数据，如果这样做是出于安全原因、欺诈预防，或法律与监管义务的需要。更多信息请参见我们的隐私政策中关于数据保留与删除的部分。

选项 1：在线删除你的账号

1. 登录 MY.PROTECTSTAR Login：https://my.protectstar.com/account/login 
2. 点击右上角的个人资料图标，并选择 My Profile。
3. 打开 Account Details 选项卡。
4. 点击 Delete account。
5. 输入你的密码以确认删除请求。
    

选项 2：无法登录或已经卸载了应用？

即使没有应用，你也可以请求删除账号：

• 打开 Protectstar Support。
• 输入你的姓名，以及与你的 MY.PROTECTSTAR 账号关联的电子邮件地址。
• 将 MY.PROTECTSTAR 选择为产品。
• 将问题选择为 Delete my account。
• 提交你的请求。

在完成删除之前，我们可能会要求你确认身份。我们会尽快处理删除请求。
 

选项 3：在应用中删除账号

在支持 MY.PROTECTSTAR 登录的 Protectstar Android 应用中，你可以在以下位置找到账号删除功能：

Settings > MY.PROTECTSTAR > Account Settings > Delete account

然后使用你的密码确认删除。
 

重要提示

如果你通过 Google Play 拥有正在生效的订阅，则必须单独在 Google Play 中管理或取消它。

删除你的 MY.PROTECTSTAR 账号，可能会导致你失去与该账号绑定的账户型功能访问权限。
 

需要帮助？

请使用 Protectstar Support：https://www.protectstar.com/de/support，或联系 privacy@protectstar.com。