Google Play ストアで購入したのにアクティベーションコードが届きません。何か問題がありますか？

いいえ。ほとんどの場合、問題は発生していません。ProtectstarアプリをGoogle Play ストア経由で購入した場合、別個のアクティベーションコードやライセンスキーは発行されません。有効化は、購入に使用したGoogleアカウントを通じて自動的に行われます。Protectstarでも、Play ストアでの購入はGoogleアカウントを通じて管理されるため、追加コードは発行されないと明記しています。

Google Playでの有効化の仕組み：
購入後、アプリは有料エディションや機能を自動的に認識するはずです。重要なのは、端末で購入時に使用したのとまったく同じGoogleアカウントにサインインしていることです。Google自身も、Google Playでは複数のアカウントを切り替えて利用できると説明しています。端末で別のアカウントが有効になっていると、購入が「消えた」ように見えても、実際には別アカウントに紐づいているだけということがあります。

まず確認すべきこと：

• Google Play ストアを開き、正しいGoogleアカウントでサインインしていることを確認してください。
• アプリを最新バージョンに更新してください。
• 端末を一度再起動してください。
• もう一度アプリを開き、PRO、Premium、またはLifetimeが正しく表示されているか確認してください。
  Protectstarでも、アプリ内課金に問題がある場合は、まず再起動を推奨しています。同じGoogleアカウントを使っている限り、場合によっては再度購入操作を行っても二重請求されることはありません。 

MY.PROTECTSTARとの関係：
MY.PROTECTSTARアカウントを作成しても、Google Playでの購入に対してさかのぼってアクティベーションコードが作成されることはありません。したがって、登録してもコードが届かないのはエラーではありません。ショップでの購入は仕組みが異なり、その場合はアクティベーションコードが発行され、アカウントに紐づけることができます。一方、Google Playでの購入では、実際の購入情報とライセンス管理はGoogleに紐づいたままです。

それでも解除されない場合：
その場合は、アプリのスクリーンショット、購入証明、そして可能であればGoogleの領収書に記載されたGPA番号を添えてサポートに連絡するのが最適です。そうすることで、問題がアカウントに関するものなのか、まだ認識されていない有効化なのか、あるいは技術的な特殊ケースなのかを、はるかに判断しやすくなります。