Preciso cancelar separadamente minha assinatura do Google Play antes de excluir minha conta MY.PROTECTSTAR?
Sim. Se você tem uma assinatura ativa feita pelo Google Play, precisa cancelá-la separadamente no Google Play. Você encontra mais informações diretamente na Ajuda do Google Play.
Veja como cancelar sua assinatura:
No Android, abra a página Assinaturas no Google Play no seu dispositivo, selecione a assinatura que deseja cancelar, toque em Cancelar assinatura e siga as instruções na tela. No computador, abra a página Assinaturas no Google Play, clique em Gerenciar ao lado da sua assinatura e depois em Cancelar assinatura.
Importante: se você apenas desinstalar o app, sua assinatura não será cancelada automaticamente. Depois do cancelamento, normalmente você poderá continuar usando a assinatura até o fim do período já pago. Se não encontrar sua assinatura, verifique se você está conectado à conta Google correta.
Depois disso, você pode excluir sua conta MY.PROTECTSTAR normalmente: online pelo MY.PROTECTSTAR, em aplicativos Android compatíveis ou pelo suporte da Protectstar se não conseguir mais entrar. Se precisar de ajuda, use o suporte da Protectstar ou escreva para privacy@protectstar.com.
Você também encontra mais informações aqui: Como excluir sua conta MY.PROTECTSTAR