Google-Play-Abo kündigen vor dem Löschen von MY.PROTECTSTAR: Muss ich das separat machen?

Ja, unbedingt. Wenn Du ein aktives Abo über Google Play abgeschlossen hast, musst Du es separat direkt in Google Play kündigen. Das Löschen Deines MY.PROTECTSTAR-Kontos beendet dieses Abo nicht automatisch. Protectstar weist in der Kontolöschungs-FAQ ausdrücklich darauf hin, dass Google-Play-Abos separat verwaltet oder gekündigt werden müssen. Google bestätigt zusätzlich, dass eine Deinstallation der App allein nicht ausreicht: Ohne Kündigung kann die Belastung weiterlaufen.

So kündigst Du das Abo korrekt:

1. Öffne auf Deinem Android-Gerät Google Play.
2. Gehe zu Abos / Subscriptions.
3. Wähle das betreffende Abo aus.
4. Tippe auf Abo kündigen / Cancel subscription.
5. Folge den weiteren Anweisungen.
   Google erklärt außerdem, dass Du bei einer Kündigung normalerweise bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff behältst. Kündigen stoppt also in der Regel die nächste Verlängerung, nicht rückwirkend die bereits laufende Periode. 

Wenn Du Dein Abo nicht findest:
Dann liegt es häufig an einem anderen Google-Konto. Google weist in der Abo-Hilfe ausdrücklich darauf hin, dass sich manche Abos auf einem anderen Account befinden können und man gegebenenfalls zwischen den Konten wechseln sollte. Wichtig: „Abo nicht sichtbar“ bedeutet nicht automatisch „kein Abo vorhanden“.

Die saubere Reihenfolge für Nutzer lautet:
Zuerst das Google-Play-Abo kündigen, danach – wenn gewünscht – das MY.PROTECTSTAR-Konto löschen.

Mehr Informationen findest Du auch unter https://www.protectstar.com/de/faq/how-can-i-delete-my-myprotectstar-account