Muss ich mein Google Play-Abo separat kündigen, bevor ich mein MY.PROTECTSTAR-Konto lösche?
Ja. Wenn du ein aktives Abo über Google Play abgeschlossen hast, musst du es separat in Google Play kündigen. Weitere Informationen findest Du direkt unter https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=de
So kündigst du dein Abo:
Auf Android öffnest du auf deinem Gerät Abos bei Google Play, wählst das Abo aus, das du kündigen möchtest, tippst auf Abo kündigen und folgst den Schritten auf dem Bildschirm. Am Computer öffnest du Abos bei Google Play, klickst bei deinem Abo auf Verwalten und dann auf Abo kündigen.
Wichtig: Wenn du die App nur deinstallierst, wird dein Abo nicht automatisch gekündigt. Nach der Kündigung kannst du dein Abo in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Wenn du dein Abo nicht findest, prüfe bitte, ob du mit dem richtigen Google-Konto angemeldet bist.
Danach kannst du dein MY.PROTECTSTAR-Konto wie gewohnt löschen: online über MY.PROTECTSTAR, in unterstützten Android-Apps oder über Protectstar Support, wenn du dich nicht mehr anmelden kannst. Wenn du Hilfe brauchst, nutze bitte Protectstar Support oder schreibe an privacy@protectstar.com.
Mehr Informationen findest Du auch unter https://www.protectstar.com/de/faq/how-can-i-delete-my-myprotectstar-account