新着！MY.PROTECTSTAR を削除する前に、Google Play のサブスクリプションも別途解約する必要がありますか？
はい。Google Play 経由の有効なサブスクリプションがある場合は、必ず Google Play 側で別途解約する必要があります。MY.PROTECTSTAR アカウントを削除しても、そのサブスクリプションは自動的には終了しません。Protectstar も、アカウント削除に関する FAQ で、Google Play のサブスクリプションは別途管理・解約する必要があると明記しています。Google も同様に、アプリをアンインストールしただけでは不十分で、解約しなければ課金が継続する可能性があると説明しています。
正しい解約手順：
- Android 端末で Google Play を開きます。
- Subscriptions を開きます。
- 対象のサブスクリプションを選択します。
- Cancel subscription をタップします。
- 画面の案内に従います。
Google も、解約後も通常は 現在の請求期間の終了まで 利用できると説明しています。つまり、解約は通常、次回更新を止めるものであり、進行中の期間を即時終了させるものではありません。
サブスクリプションが見つからない場合：
別の Google アカウント に紐づいている可能性があります。Google のサブスクリプションヘルプでも、一部のサブスクリプションは別アカウントに存在する場合があり、アカウントを切り替えて確認する必要があると案内しています。重要なのは、「見つからない」ことが自動的に「存在しない」ことを意味するわけではないという点です。
したがって、正しい順序は次の通りです：
まず Google Play のサブスクリプションを解約し、その後、必要であれば MY.PROTECTSTAR アカウントを削除してください。
詳しくはこちらにも情報があります： https://www.protectstar.com/de/faq/how-can-i-delete-my-myprotectstar-account