لا أستطيع الضغط على زر SCAN. ماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا كنت حاليًا لا تستطيع الضغط على زر SCAN، فقد يكون تحديث توقيعات برامج التجسس لا يزال يعمل في الخلفية. وفي هذه الحالة، يكون من المفيد غالبًا الانتظار حوالي دقيقة واحدة ثم المحاولة مرة أخرى.

إذا ظل الزر غير مستجيب، فيجب عليك إعادة تشغيل جهازك مرة واحدة. فهذا يحل غالبًا مشكلات المهام الخلفية المؤقتة أو مشكلات العرض.

إذا كان زر SCAN لا يظهر بالكامل على شاشتك أو بدا مقصوصًا، فالرجاء إرسال لقطة شاشة إلى فريق الدعم لدينا. فهذا يساعد Support Heroes على تحليل مشكلة العرض وإرشادك بسرعة أكبر.

باختصار: انتظر قليلًا، وأعد تشغيل الجهاز، وإذا لم يكن الزر معروضًا بشكل صحيح، فأرسل لقطة شاشة إلى الدعم.