No puedo pulsar el botón SCAN. ¿Qué puedo hacer?

Si ahora mismo no puedes pulsar el botón SCAN, es posible que todavía se esté ejecutando en segundo plano una actualización de firmas de spyware. En ese caso, a menudo ayuda esperar aproximadamente un minuto y volver a intentarlo.

Si el botón sigue sin responder, deberías reiniciar tu dispositivo una vez. Eso suele resolver problemas temporales de tareas en segundo plano o de visualización.

Si el botón SCAN no es totalmente visible en tu pantalla o parece recortado, envía a nuestro equipo de soporte una captura de pantalla. Eso ayuda a nuestros Support Heroes a analizar el problema de visualización y orientarte más rápidamente.

En resumen: espera un momento, reinicia el dispositivo y, si el botón no se muestra correctamente, envía una captura de pantalla al soporte.