SCAN ボタンを押せません。どうすればよいですか？

現在 SCAN ボタン を押せない場合、バックグラウンドでスパイウェアシグネチャ更新がまだ実行中の可能性があります。その場合は、約1分待ってからもう一度試すと改善することがよくあります。

それでもボタンが反応しない場合は、端末を一度再起動してください。一時的なバックグラウンド処理や表示の問題が解消されることがよくあります。

SCAN ボタンが画面上で完全に表示されていない、または一部が切れて見える場合は、サポートチームにスクリーンショットを送ってください。そうすることで、私たちのSupport Heroesが表示上の問題を分析し、より早く案内できます。

要するに、少し待ち、端末を再起動し、ボタン表示がおかしい場合はサポートにスクリーンショットを送ってください。