Non riesco a premere il pulsante SCAN. Cosa posso fare?

Se al momento non riesci a premere il pulsante SCAN, potrebbe esserci ancora in esecuzione in background un aggiornamento delle firme spyware. In questo caso spesso aiuta attendere circa un minuto e poi riprovare.

Se il pulsante continua a non rispondere, dovresti riavviare una volta il dispositivo. Questo spesso risolve problemi temporanei legati alle attività in background o alla visualizzazione.

Se il pulsante SCAN non è completamente visibile sullo schermo o appare tagliato, invia al nostro team di supporto uno screenshot. Questo aiuta i nostri Support Heroes ad analizzare il problema di visualizzazione e a guidarti più rapidamente.

In breve: attendi un attimo, riavvia il dispositivo e, se il pulsante non viene mostrato correttamente, invia al supporto uno screenshot.