Ho acquistato questa app, ma continua a mostrarmi l'upgrade a PRO o Premium. Cosa posso fare?

Grazie per aver scelto le nostre app Protectstar dal Google Play Store. Se hai effettuato un acquisto in-app, come l'upgrade alla versione PRO del nostro Antivirus AI, Firewall AI, Anti Spy, iShredder, Camera Guard o Micro Guard, riceverai automaticamente le funzionalità per cui hai pagato.

Se riscontri problemi con l'acquisto in-app, ti consigliamo di riavviare il dispositivo e riprovare. Se il problema persiste, puoi anche rifare l'acquisto in-app e Google ti addebiterà l'importo una sola volta. Nel caso il problema non si risolva, contatta il nostro team di supporto inviando una richiesta di assistenza e fornendo il tuo numero GPA, che puoi trovare sulla fattura di Google.

Se hai acquistato la nostra app tramite il negozio online ufficiale Protectstar, controlla i tuoi documenti e cerca l'email che contiene il link per il download e il codice di attivazione.
In alternativa, puoi anche registrare l'app tramite il tuo account MY PROTECTSTAR su https://my.protectstar.com.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande, non esitare a contattare i nostri dedicati Protectstar Support Heroes all'indirizzo support@protectstar.com, includendo gentilmente il numero dell'ordine nella tua email. Siamo sempre qui per aiutarti.