Compré esta aplicación, pero aún sigue mostrándome que debo actualizar a PRO o Premium. ¿Qué puedo hacer?

Gracias por elegir nuestras aplicaciones Protectstar de la Google Play Store. Si ha realizado una compra dentro de la aplicación, como actualizar a la edición PRO de nuestro Antivirus AI, Firewall AI, Anti Spy, iShredder, Camera Guard o Micro Guard, recibirá automáticamente las características por las que ha pagado.

Si experimenta algún problema con la compra dentro de la aplicación, recomendamos reiniciar su dispositivo e intentarlo de nuevo. Si el problema persiste, también puede volver a realizar la compra dentro de la aplicación, y Google solo le cobrará una vez. En caso de que el problema siga sin resolverse, por favor contacte a nuestro equipo de soporte enviando una solicitud de soporte y proporcionando su número de GPA, que se puede encontrar en la factura de Google.

Si ha comprado nuestra aplicación a través de la tienda oficial en línea de Protectstar, por favor revise sus registros y busque el correo electrónico que contiene su enlace de descarga y código de activación.
Alternativamente, también puede registrar la aplicación a través de su cuenta MY PROTECTSTAR en https://my.protectstar.com.

Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestros dedicados Protectstar Support Heroes en support@protectstar.com, e incluya amablemente su número de pedido en su correo electrónico. Siempre estamos aquí para ayudarlo.