मैंने यह ऐप खरीदा है, फिर भी यह मुझे PRO या Premium में अपग्रेड करने को कहता रहता है। मैं क्या कर सकता हूँ?

Google Play Store से हमारे Protectstar ऐप्स चुनने के लिए धन्यवाद। यदि आपने इन-ऐप खरीदारी की है, जैसे कि हमारे Antivirus AI, Firewall AI, Anti Spy, iShredder, Camera Guard, या Micro Guard के PRO संस्करण में अपग्रेड करना, तो आपको स्वचालित रूप से वे फीचर्स मिलेंगे जिनके लिए आपने भुगतान किया है।

यदि आपको इन-ऐप खरीदारी में कोई समस्या आती है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने डिवाइस को पुनः चालू करें और फिर से प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप इन-ऐप खरीदारी को दोबारा कर सकते हैं, और Google आपको केवल एक बार ही शुल्क लेगा। यदि समस्या फिर भी हल नहीं होती है, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें, एक सपोर्ट अनुरोध भेजें और अपना GPA नंबर प्रदान करें, जो Google के चालान (invoice) पर पाया जा सकता है।

यदि आपने हमारा ऐप आधिकारिक Protectstar ऑनलाइन शॉप के माध्यम से खरीदा है, तो कृपया अपने रिकॉर्ड जांचें और उस ईमेल को देखें जिसमें आपका डाउनलोड लिंक और सक्रियण कोड शामिल है।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने MY PROTECTSTAR खाते के माध्यम से भी ऐप को https://my.protectstar.com पर पंजीकृत कर सकते हैं।

यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो या आपके कोई प्रश्न हों, तो कृपया हमारे समर्पित Protectstar सपोर्ट हीरोज़ से support@protectstar.com पर संपर्क करें, और कृपया अपने ऑर्डर नंबर को अपने ईमेल में शामिल करना न भूलें। हम हमेशा आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं।