Ich habe diese App gekauft, aber sie zeigt mir immer noch, dass ich auf PRO oder Premium upgraden soll. Was kann ich machen?

Wenn Du im Google Play Store einen In-App-Kauf tätigst, z. B. für die PRO-Edition unseres Antivirus AI, Firewall AI, Anti Spy, Camera Guard, Micro Guard, iShredder App, usw., erhältst Du die PRO-Funktionen automatisch.

Falls dies nicht funktionieren sollte, starte Dein Gerät neu und versuche es erneut.

Du kannst den In-App-Kauf auch nochmals tätigen. Keine Angst! In diesem Fall berechnet Google den Kauf nicht erneut.

Andernfalls sende uns bitte eine Supportanfrage und gebe uns die GPA-Nummer an, die Du in der Google-Rechnung findest.

Wenn Du die App im offiziellen Protectstar-Onlineshop gekauft hast, überprüfe bitte Deine Unterlagen (Bestell E-Mail). Du hast eine E-Mail mit einem Download-Link und Aktivierungscode erhalten bei Deiner Bestellung erhalten.

Du kannst die App auch über Deinen MY PROTECTSTAR-Konto unter https://my.protectstar.com registrieren

Für weitere Informationen wende Dich bitte unter support@protectstar.com an Deinen Protectstar-Support-Hero und gebe Deine Bestellnummer in der E-Mail an