アプリを購入したのに、まだ PRO または Premium へのアップグレードが表示されます。どうすればよいですか？

Antivirus AI、Firewall AI、Anti Spy、iShredder、Camera Guard、Micro Guard などの Protectstar アプリを Google Play のアプリ内課金 で解除した場合、支払いが正常に完了していれば、PRO / Premium 機能は自動的に利用可能になるはずです。

それでもアップグレード表示が続く場合は、まず次を確認してください。

1. 購入状態を確認する
Google Play > Payments & subscriptions > Budget & history または Web の注文履歴を確認してください。購入が完全に完了している場合のみ、正しく解除されます。

2. アプリを再読み込みする
アプリを完全に閉じて開き直し、端末を一度再起動してください。これだけで解除状態が正しく認識されることがよくあります。

3. 正しい Google アカウントを使っているか確認する
複数のGoogleアカウントがある端末では、購入したアカウントとは別のアカウントが有効になっていることがあります。

4. アプリと Play ストアを更新する
どちらも最新バージョンにしてください。

それでも解決しない場合は、スクリーンショットと購入証明（可能なら GPA 番号）を添えてサポートへご連絡ください。