J'ai acheté cette application, mais elle me demande toujours de passer à PRO ou Premium. Que puis-je faire ?

Merci d’avoir choisi nos applications Protectstar sur le Google Play Store. Si vous avez effectué un achat intégré, comme la mise à niveau vers l’édition PRO de notre Antivirus AI, Firewall AI, Anti Spy, iShredder, Camera Guard ou Micro Guard, vous recevrez automatiquement les fonctionnalités pour lesquelles vous avez payé.

Si vous rencontrez des problèmes avec l’achat intégré, nous vous recommandons de redémarrer votre appareil et d’essayer à nouveau. Si le problème persiste, vous pouvez également refaire l’achat intégré, et Google ne vous facturera qu’une seule fois. Si le problème reste non résolu, veuillez contacter notre équipe d’assistance en envoyant une demande de support et en fournissant votre numéro GPA, que vous pouvez trouver sur la facture de Google.

Si vous avez acheté notre application via la boutique en ligne officielle Protectstar, veuillez vérifier vos documents et rechercher l’e-mail contenant votre lien de téléchargement et votre code d’activation.
Vous pouvez également enregistrer l’application via votre compte MY PROTECTSTAR à l’adresse https://my.protectstar.com.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter nos héros du support Protectstar à support@protectstar.com, en incluant gentiment votre numéro de commande dans votre e-mail. Nous sommes toujours là pour vous aider.