Antivirus AI malware या threat रिपोर्ट कर रहा है, लेकिन मुझे false alarm का संदेह है। मुझे क्या करना चाहिए?
दुर्लभ मामलों में false positive संभव है, इसलिए सबसे महत्वपूर्ण नियम है: शांत रहें, लेकिन alert को गंभीरता से लें।
- detection का screenshot लें
- app name, package name, installation source, device model और Android version नोट करें
- finding को तुरंत ignore या whitelist न करें
- support form के जरिए मामला भेजें ताकि हमारे Support Heroes उसकी जाँच कर सकें