如果我还有疑问，Protectstar是否提供电话或视频通话支持？我觉得这种联系方式更方便。

很抱歉，我们不再提供电话支持。这是因为我们拥有数百万用户，其中许多人使用免费应用，或者只支付了一次性0.99至4.99美元的应用费用。

他们都有各种问题，大多数与应用本身无关。经常遇到的是电脑问题、第三方应用的技术故障，甚至打印机问题，以及许多我们无法处理的其他情况。

一次普通的电话支持平均耗时超过10分钟（成本远高于应用售价），因此我们决定仅通过电子邮件、网站上的在线聊天以及常见问题解答来为用户提供帮助。