Protectstarは、電話やビデオ通話でのサポートを提供していますか？もしまだ不明点があれば、この連絡方法が便利です。

申し訳ございませんが、現在は電話サポートを提供しておりません。これは、当社には数百万人のユーザーがおり、その多くが無料アプリを利用しているか、またはアプリに対して一度限りの0.99～4.99ドルの料金を支払っているためです。

ユーザーの皆様からは多くのご質問をいただきますが、そのほとんどはアプリ自体に関するものではありません。多くの場合、コンピューターの問題やサードパーティ製アプリの技術的な問題、プリンターのトラブルなど、当社で対応できないケースが多数あります。

平均的なサポートの電話対応は1件あたり10分以上かかり（コストはアプリの価格を大きく上回ります）、そのため、ユーザーの皆様へのサポートはメール、ウェブサイト上のライブチャット、およびFAQでのみ行うことにいたしました。