まだ質問があり、電話やビデオ通話のほうが助かるのですが、Protectstar はそのようなサポートを提供していますか？

申し訳ありませんが、現在は電話サポートを提???していません。理由の1つは、私たちには数百万のユーザーがいること、そして無料アプリ利用者や非常に低価格のアプリ購入者も多いことです。

実際には、問い合わせの多くがアプリそのものではなく、他社アプリ、PC、プリンターなど別の技術的問題に関するものでもあり、電話ではカバーしきれませんでした。

平均的なサポート通話は10分を超え、コストがアプリ価格を上回ることも多かったため、現在はメールサポートとFAQ に集中しています。

この方法には、より効率的で、より整理された形で注文や技術的問題を解決できるという利点があります。ご不明点がある場合は、いつでも support team へご連絡ください。