क्या Protectstar फोन या वीडियो कॉल सपोर्ट प्रदान करता है यदि मुझे अभी भी कोई संदेह हो और यह संपर्क तरीका आसान लगे?

हमें खेद है, लेकिन हम अब फोन सपोर्ट प्रदान नहीं करते हैं। इसका कारण यह है कि हमारे पास लाखों उपयोगकर्ता हैं, और उनमें से कई एक मुफ्त ऐप का उपयोग करते हैं, या उन्होंने ऐप के लिए एक बार की फीस $0.99-4.99 का भुगतान किया है।

उन सभी के पास प्रश्न होते हैं, जो ज्यादातर ऐप्स से संबंधित नहीं होते। अक्सर उनके पास कंप्यूटर समस्याएं, तृतीय-पक्ष ऐप्स के तकनीकी मुद्दे, यहां तक कि प्रिंटर की समस्याएं होती हैं, और कई अन्य मामले होते हैं जिन्हें हम संभाल नहीं सकते।

एक औसत सपोर्ट फोन कॉल में हमें प्रति ग्राहक 10 मिनट से अधिक समय लगता था (लागत ऐप की कीमत से कहीं अधिक थी), इसलिए हमने निर्णय लिया है कि हम अपने उपयोगकर्ताओं की सहायता केवल ई-मेल, लाइवचैट (वेबसाइट पर), और हमारे FAQ के माध्यम से करेंगे।

अधिक जानने के लिए देखें https://www.protectstar.com/de/faq/do-you-offer-phone-support