Ich habe mein iPhone/iPad an meinen Computer angeschlossen und iShredder iOS gestartet, aber mein Gerät wird nicht angezeigt. Wie kann ich das beheben?

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung dieses Problems:

1. Apps trennen und schließen:
◦ Trennen Dein iPhone/iPad von Deinem Computer.

◦ Schließe sowohl iTunes als auch iShredder iOS.
 

2. Sperrdateien löschen:

◦ Navigiere auf Deinem Computer zu C:\ProgramData\Apple\Lockdown.

◦ Lösche alle Dateien in diesem Ordner. Wichtig: Lösche nicht den Ordner selbst.

◦ Hinweis: Dies ist ein versteckter Ordner unter Windows. Wenn Du ihn nicht sehen kannst, musst Du die Option zum Anzeigen versteckter Dateien und Ordner im Windows Explorer aktivieren. Wenn Du nicht sicher bist, wie das geht, lese bitte diese Anleitung: https://support.microsoft.com/en-us/windows/view-hidden-files-and-folders-in-windows-97fbc472-c603-9d90 -91d0-1166d1d9f4b5
 

3. Gerät erneut verbinden und ihm vertrauen:

◦ Verbinde Dein iPhone/iPad wieder mit Ihrem Computer.

◦ Öffne iTunes.

◦ Wenn Du dazu aufgefordert wirst, wähle die Option aus, Deinem Gerät/Computer zu vertrauen.

◦ Sobald Dein Gerät in iTunes angezeigt wird, kannst Du die Anwendung schließen.
 

4. Starten iShredder iOS:

◦ Öffnen iShredder iOS

◦ Dein iPhone/iPad sollte nun erkannt und korrekt angezeigt werden.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, wende Dich bitte an unseren Kundensupport.